「碰壁后才洞穿的二十年职场心悟」

正文_第73章玩转办公室“政治”有绝招

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职场如竞技场。关系十分复杂,不论是同事关系,或是上下级关系都有可能因“竞技”而变得复杂起来。无论在哪里,办公室就像一个“小江湖”,这可能是很多人的感觉。办公室出现或多或少的勾心斗角的行为却是无法避免的。这其实就是职场中的“政治”行为。一般来说,可将办公室政治理解为办公室内的人事及利益斗争,往往被人理解成带有负面的意思。然而,办公室政治并非全是负面的。

面对办公室政治,一般人最常见的反应,不是抱着“斗争”的态度,就是避之则吉,一味逃避。有些人,生怕得罪同事,过着凡事小心翼翼的悲摧日子。还有人为了抢先上位而不惜“踩在别人的脚趾上”。这些都是不太理性合理的做法。我们说,讲究掌控“办公室政治”,并不就是说要损人利己,这终究不会长久和得人心。

身在职场,面对办公室政治时,人们应如何处置?是正视它、处理它,还是假装不知道?依我看,办公室政治不应该只被看作是一种“负面的策略”,职场人也无需刻意躲避它。相反,人们应该制定策略来面对及应付他们周围的政治行为,自我磨练、自我总结、自我权变,掌握应对技巧,以便在复杂的职场环境中游刃有余。比如,可以通过分享成果,以及兑现承诺来和所有同事建立起强大密切的合作关系。

耳聪目明,正确看待。“清者自清、浊者自浊”在办公室有时是行不通的,你很清想清,但偏有好事之小人,硬在背后给你“泼脏水”,让你清不起来。这个时候,你就要坦然对之,千万不要被激怒,抚平悲愤,冷静分析一下:可能是谁在暗地里“使绊子”,你该怎么接招,自己哪里得罪了他?另外,你还要辨清:哪些人是惹不起要躲得远远的,周围有哪些圈子,哪个是一把手的圈子你应该靠近融

入的,怎样与同事合作,让自己的工作在领导那里能挂上号,而不是做无用功?等等。www.xiakexsw.com 侠客小说网

平等尊重,善解人意。在办公室里,无论是对上司、下属、同事、合作伙伴,都该遵循“平等、尊重、共享”的原则,对上司——先尊重后磨合,既然上司能身居要位,想必也有过人之处,他们丰富的工作经验和待人处世,都是值得学习借鉴的,应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩;对同事――多理解多支持,在办公室里与同事相处久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态都有一定了解,在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上想想,理解对方的处境,千万别情绪化,要慎重而冷静的处理并化解矛盾;对下属――多帮助细聆听,多帮助下属其实也是帮助自己,他们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得更多的尊重,树立开明的形象。当然,在跟每个同事都保持良好关系的同时,尽量不要被贴上派系标签,如果单位里朋党的强弱分明,万不得已,就不得不选择“西瓜偎大边”啦!

闭紧嘴巴,谨言慎行。在办公室谈论自己的私事,或是在同事间散播别人的八卦,这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵,封紧嘴巴。就算你在办公室受了多大冤屈,苦水满腹,都不应该向同事诉苦,原因有二,牢骚如同狐臭,人人避之惟恐不及,没有人有义务当你的情绪垃圾桶;其二,办公室不是你找心理医师的地方,有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证,但万一有一天两个人不再是朋友呢?过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。另外,不论你跟“老板”私交多好,或是心结多深,都不要在单位里张扬。八卦可以多听,但不能多讲,最好只进不出。这个我前面推文里说了很多了,

不赘述了。

不惧挑衅,先礼后兵。初到一个单位,可能老同志会欺生,刚开始可以有限地忍受,多干点没什么,权当锻炼自己,但时间长了,就不能再这样子了,该发声时要发声。当自己崭露头解,可能遭人妒忌和谗害,对之不要惧怕,来招接招,巧力化解。这个问题,我前面有篇推文《被小人挖坑阴了怎么办》已经详细说了,就不再解读了。

学会巧干,适度拒绝。在办公室,面对本不属于你的额外任务时,要敢于说“不”。有时,当你接下了额外的工作,以为会就此获得老板赏识,结果老板却是抱着不用白不用的心态,或是把你当成免费的工奴使唤,这怎么行呢。也有可能同事私底下请你帮忙,你不好意思说不,担心拒绝会影响人际关系,以为这样可以巩固同事情谊,一次两次以后,对方却食髓知味,存心占你便宜,令你后悔莫及。私底下帮忙,只能偶一为之,而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情,不能养大他的胃口,该拒绝时,还是要明白说不,当对方知道你的分寸底线何在,自然就不会再三试探。

不卑不亢,善于沟通。坐办公室,我感到,关键在于不要害怕面对上司、不要害怕沟通、不要害怕冲突。在领导和混得比你好的同事面前,不必自觉矮人一截,他们也是凡人,只不过某个方面比你稍强一点而已,在心理上轻视之,在战术上要重视,把握合适的机会,与他们沟通。有误会时,不要急着解释,用行动去证明一切;有矛盾时,要学会说理,有理有据,有礼有节,心平气和地协调解决,不要意气用事、冲动蛮干。事实证明,头脑简单的匹夫之勇,于事无补,只会坏事。

人在江湖,身不由已。抽身事外,远离躲避之,不可能!全靠智慧,适度参与,自我防范,随机应变,拿捏有度。

(本章完)

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