经理不可能只来安抚她一个，在人手不足的情况下，顿时就有安抚不到的人，乱上加乱。

那客人趁乱就打了举报电话。

经理疲于应对，正要针对举报这事儿来解决的时候，那客人又煽动其他客人去餐厅门口闹。

在服务生去拦的时候，因为人手不足，就会顾此失彼。

去拦门口的客人了。

餐厅内的客人就打电话给电视台举报。

这事儿，就跟打地鼠一样。

摁下一个，另一个就冒头。

摁下另一个，这个就冒头。

根本无法兼顾。

这节奏感，这连环的套路，这配合的默契以及时间运用的巧妙。

叶凝怎么想都觉得，是他们餐厅被针对了。

有人计划好了，一步步的来算计的。

不然，那里有这么巧，声势这么浩大。

寻常就算有客人找麻烦，也绝闹不出这么大的阵势。

让餐厅那么多工作人员，却依然拦都拦不住。

这么短短的时间，又是举报给工商局卫生局，又是给电视台打电话，还能指挥其余的客人去门口大闹。

这么有组织性，纪律性，跟她说是突发状况？

她叶凝也算是在商场有年头的人了，可不是初出茅庐的新丁。

从当初在别家餐厅当行政经理，到后来自己开餐厅。

什么样的人没见过？

这点儿破事儿，还能瞒得过她？

叶凝终于到了餐厅。

把车停好，就匆匆下了车，赶紧进了餐厅。

工商局和卫生局的人都走了。

至于餐厅要怎么赔偿客人，那是餐厅跟客人之间的事情了。

他们已经让餐厅暂停经营了，职责已经行使完毕。

叶凝进来，见餐厅里还满是客人。

“赔偿！必须赔偿！”

“我都拍下照片了！”

“我已经发到微博上了，还艾特了业城的许多官方账号。包括业城政府，业城电视台，业城发布等等。让业城的市民都看看，以后谁还敢来你们餐厅吃饭！”

“对！做着业城最贵的餐厅，你们这儿吃饭消费这么高，结果你们餐厅竟然有老鼠！这还是今天看见的，谁知道没看见的时候又有多少。”

“现在是蹿出来一只了，不知道后厨还藏着多少呢！”

“赔偿！你们不赔偿，今天跟你们没完！竟然让我们吃老鼠碰过的东西，你们简直太可恶了！”

“大家先冷静一下，请先冷静一下！”餐厅经理说道。

可是他即使再大的声音，依旧被客人们你一言我一语的声音给盖住。

经理根本控制不住局面了。

“就算想让我们赔偿，也得给我们一个说话的机会吧！”叶凝一边说着，一边走了过来。

“叶总。”经理见到叶凝，终于松了一口气。

真正能说得上话的人来了。

叶凝站到经理旁边。

就听到有个女人说：“叶总？你是这家餐厅的老板？”

“你来的正好！这事儿要怎么解决！”

“必须赔偿！”

“必须赔偿，不然你们餐厅别想重新开业！”

“安静！”叶凝拔高了声音，“你们想要赔偿，就一个个说，想要什么赔偿，我们可以坐下来好好商量！”

“你们这样你一言我一语的，我们这边就算是想表态，也没有机会，又怎么跟你们谈赔偿的事情。”叶凝说道。

“你这是什么态度！”那个女人又大喊，“你们餐厅有老鼠，不跟我们赔礼道歉，反而还怪我们话多喽？你们餐厅好厉害啊！这就是你们道歉的态度？”

“有老鼠不让我们说，还跟我们这么嚣张的态度。”那女人又说，“真是店大欺客啊！”

“就是啊！”

“朋友们！大家可一定要稳住了别松口，决不能把这事儿轻轻放过去。”又有个男人说道。

“他们餐厅肯定会逐个击破，承诺一些补偿。可是，私底下给你承诺的补偿，肯定没有我们一起要的多！”

“我们一起给他们施压，团结就是力量，才能获得最大程度的赔偿。给你们私底下的赔偿，几千块甚至是一万块撑死了，让你们不要再掺和，然后各个击破，我们就成了一盘散沙。”

“因为他们是私底下找的，你们谁也不知道别个的补偿有多少。反正什么话都是他们餐厅这方说的，再忽悠忽悠。这样一来，有的人补偿多，有的人补偿少，甚至有些再单纯些，收点儿礼物就算了，一点儿现金补偿都没有。补偿不均、不公，他们无疑就能省下好大一笔钱。”

叶凝哪能再让他说下去：“我们不会的！”

其实，她还真是打算这么干的。

谁知道，当场就被人挑明了。

这人到底是怎么想的！

就算是要提醒其他人，正常的做法也是私底下偷偷提醒吧。

当着他们的面，就把这话给说出来。

“请大家相信，我们不会这样做的。今天在我们餐厅发现了老鼠，这件事情我也很震惊。因为我们餐厅的卫生条件特别好，平时也很注意这方面。”叶凝赶紧说。

“我要求我们餐厅的员工，每天早晨开工前，都要对餐厅的卫生环境检查一遍，晚上把餐厅都打扫干净后，再确认一遍。然后每个月都定期杀菌消毒，检查蟑螂鼠蚁等。”

“我也没想到，今天竟然会出现老鼠。”叶凝说道。

“那你是说我们冤枉你们餐厅喽？是我胡说八道不成？还是说是我把老鼠带进来的？你们餐厅这么干净，怎么就出现老鼠了呢？”那女人又说道。

“这一点，我们会进行全面的检查。”叶凝立即说道。

总算是有机会说话了，她松了一口气。

“有关于赔偿的事情，我们也不会推脱。请各位留下自己的联系方式。”叶凝说道，“我们会与你们联系。”

“请各位放心，我们这么大的餐厅在这儿摆着，又是在业城有名的餐厅，跑也跑不了。”叶凝说道，“今天这事情发生得太突然，餐厅内还有许多事情需要整顿。首先我们要先对餐厅内的卫生进行检查处理。”

“而且补偿的事情，也不是今天一时半会儿就能谈完的。”